Δημόσιο: Ανατροπή στην αξιολόγηση των υπηρεσιών

Τον ρόλο του αξιολογητή έχουν αναλάβει από την περασμένη Παρασκευή οι πολίτες, που καλούνται να… βαθμολογήσουν ηλεκτρονικά μέσα σε περίπου 7 λεπτά τις υπηρεσίες που παρέχονται από την Κεντρική Κυβέρνηση και την Τοπική Αυτοδιοίκηση, μέσω της πλατφόρμας axiologisi.ypes.gov.gr.

Αυτός είναι ο δεύτερος κύκλος της έρευνας αξιολόγησης των υπηρεσιών της Δημόσιας Διοίκησης, με τον πρώτο να πραγματοποιείται από τις 6 έως τις 31 Μαΐου 2025, στον οποίο συμμετείχαν σχεδόν 65.000 ενήλικοι έλληνες πολίτες.

Αυτή ήταν η πρώτη φορά που εφαρμόστηκε σε πανελλαδική κλίμακα μία τόσο εκτεταμένη διαδικασία αξιολόγησης δημόσιων υπηρεσιών από τους ίδιους τους πολίτες.

Πάντως, κι ενώ αρχικά η πολιτική ηγεσία του υπουργείου Εσωτερικών είχε αναφέρεται σε πραγματοποίηση της αξιολόγησης κάθε εξάμηνο, ως δικλίδα ασφαλείας για μια ενδεχόμενη στρεβλή πρώτη εικόνα, τελικά η αξιολόγηση του Νοεμβρίου, όπως ήταν αρχικά προγραμματισμένο, δεν βγήκε στον… αέρα.

Κι αυτό γιατί, όπως εξηγούν στα «ΝΕΑ» ανώτατα στελέχη του υπουργείου, αποφασίστηκε τελικά η αξιολόγηση από τους πολίτες να γίνεται μία φορά τον χρόνο.

Σκοπός της έρευνας είναι η συλλογή πολύτιμων πρωτογενών δεδομένων αναφορικά με την εμπειρία και την αντίληψη των πολιτών για τις παρεχόμενες υπηρεσίες, τόσο από την Κεντρική Διοίκηση όσο και από την Τοπική Αυτοδιοίκηση.googletag.cmd.push(function() { googletag.display("300x250_m1"); });googletag.cmd.push(function() {googletag.display("300x250_middle_1")}) Αξίζει να σημειωθεί πως στην έρευνα μπορούν να συμμετάσχουν ενήλικοι έλληνες πολίτες ή μόνιμοι κάτοικοι της χώρας, που είναι εγγεγραμμένοι στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ).

Η πρόσβαση στην πλατφόρμα πραγματοποιείται είτε απευθείας μέσω του axiologisi.ypes.gov.gr είτε μέσω του gov.gr, στην ενότητα «Πολίτης και καθημερινότητα» και στην υποενότητα «Πολίτες και Δημόσιο», με τη χρήση των κωδικών Taxisnet.

Παράλληλα, όσοι έχουν εγκαταστήσει στο κινητό τους τηλέφωνο το Gov.gr Wallet και έχουν επιλέξει μέσω του ΕΜΕπ την ηλεκτρονική επικοινωνί...

Πηγή/Περισσότερα: in.gr

Μείνετε σε επαφή μαζί μας:

Κάντε like κι ακολουθήστε τη σελίδα μας στο Facebook

Στο Twitter: Follow